面接時の入室から着席までの手順まとめ
面接時の入室から着席までの流れも皆さんが頭を悩ませる分野の1つです。特に「ノックの回数」と「入室後、どこに立つのか」について悩まれることが多いようです。 1人で面接を受ける場合を想定し、流れに沿って理由を交えながら解説し…
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面接の時、髪の毛はまとめたほうがいいとはなんとなく分かってはいますが、まとめるべき理由や、なぜ髪型が大切なのかまでを理解している生徒は稀だと思います。 今回は、髪をまとめるべき理由と、面接時の効果的な髪型について解説をし…
学校に伺うと、先生方から「保護者や地域の方からご意見・クレームをいただいたときどうすればよいのでしょうか?」といった質問をよくいただきます。 ご意見・クレーム応対で一番大切なこと ご意見・クレーム応対で一番大切なことは「…
挨拶はどのようにすればいいですか?感じのいい挨拶の仕方は?という質問をよく受けます。 こうした質問のどれもが、方法論に焦点をあてていますが、方法論や挨拶の種類について知ることも大切ですが、実は方法論の前に、なぜ挨拶、つま…
中学生が身に付けておきたい大切なマナーには何がありますか?というご質問を先生方から頂きます。 ご質問への答えは、「好感の持てる第一印象」です。 第一印象はなぜ重要か? 第一印象は会ってから3秒で決まると言われています。短…
面接では、多くの場合「将来の夢」について聞かれます。そのため、学校では事前の準備として各自の夢を明確にすべく様々な取り組みをされていることと思います。 しかし、講座の中で「将来の夢を持っている人?」ときくと、持っていると…
学校の先生方にとって、お客様が来校されるときのマナーは関心の高いテーマの一つだと思います。今回はそうした来校時のマナーの中から「玄関での応対」についてご紹介します。 また、事例などがあるとイメージしやすい部分もあると思い…
職場体験に行き、生徒の皆さんが受け入れ企業の皆さんに対して一番初めに行うことは「自己紹介」になります。 今回は、弊社が職場体験前のマナー講座で生徒の皆様にお教えしている、自己紹介の仕方をご紹介します。 自己紹介の仕方 自…