保護者応対マナー講座を受講された教職員の皆様の感想
教職員の方からのご要望で一番多い講座のテーマは、「保護者応対マナー」についてです。 学校に伺ったり、講演会の場などでお話をさせて頂くと、終了後に先生方から感想を頂くことがよくあります。 保護者応対マナーを受講された先生の…
教職員の方からのご要望で一番多い講座のテーマは、「保護者応対マナー」についてです。 学校に伺ったり、講演会の場などでお話をさせて頂くと、終了後に先生方から感想を頂くことがよくあります。 保護者応対マナーを受講された先生の…
学校の先生方にとって、お客様が来校されるときのマナーは関心の高いテーマの一つだと思います。今回はそうした来校時のマナーの中から「玄関での応対」についてご紹介します。 また、事例などがあるとイメージしやすい部分もあると思い…
この質問は、教職員向け:電話応対マナー講座を受講された先生から頂いた質問です。 電話応対には様々な型があります。業種や業態、立場などによって相応しいといわれる応対の型が異なりますので判断に迷うところです。 今回は普遍的に…