教職員向け保護者応対マナー講座:階段でのご案内の仕方
学校では来校者を階段でご案内することも多いですね。今回は、階段でのご案内のマナーについてお伝えします。 階段でのご案内の基本 階段でのご案内は、「お客様より目線が上にならないこと」です。 上り階段の時のご案内方法 お客様…
学校では来校者を階段でご案内することも多いですね。今回は、階段でのご案内のマナーについてお伝えします。 階段でのご案内の基本 階段でのご案内は、「お客様より目線が上にならないこと」です。 上り階段の時のご案内方法 お客様…
学校に伺うと、先生方や事務職員の方からお茶の出し方について質問を受けます。 今回は、お客様がいらっしゃったときのお茶の出し方についてお伝えします。 お茶を入れてから応接室へ入室し、その後お茶をお出しし、退室するまでの流れ…
教職員の方からのご要望で一番多い講座のテーマは、「保護者応対マナー」についてです。 学校に伺ったり、講演会の場などでお話をさせて頂くと、終了後に先生方から感想を頂くことがよくあります。 保護者応対マナーを受講された先生の…
学校の先生方にとって、お客様が来校されるときのマナーは関心の高いテーマの一つだと思います。今回はそうした来校時のマナーの中から「玄関での応対」についてご紹介します。 また、事例などがあるとイメージしやすい部分もあると思い…